 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
Оформите заказ в нашем интернет-магазине |
Наш менеджер свяжется с вами |
|
Вы оплачиваете товар | Самовывоз из Шоу-рума или доставка ТК СДЭК |
Внимание!!! Мы не большая компания, мы еще растем и иногда у нас бывают завалы с заказами.
Нам часто приходится лично ездить на производство гидролатов, на выездные мастер-классы и прочее.
Поэтому возможны задержки с обработкой заказа на пару дней.
Наши клиенты - как профессиональные ароматерапевты, так и розничные клиенты.
Заказы обрабатываются в зависимости от нашей загруженности.
Возможны задержки с обработкой и доставкой заказов на 2-3 дня при сильной загруженности.
С середины ноября до конца декабря, а так же за неделю до 8 марта скорость обработки заказов сильно снижается из-за загруженности.
Спасибо за ваше терпение, постараемся доставлять ваши заказы как можно быстрее!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
При оформлении заказа нужно указать Ваши контактные данные и способ получения заказа (доставка по указанному адресу или самовывоз из Шоу-рума, указывается в комментариях).
После получения заказа мы свяжемся с Вами, для того, чтобы получить подтверждение и согласовать время доставки. Так же Вам придет электронное уведомление.
Оплата заказов
Мы доставляем СДЭКом, а так же Почтой России.
Так же есть возможность оплаты на счет компании по банковским реквизитам, для физ. и юр. лиц.
С 20 апреля мы переходим на полную предоплату.
Всем будут выставляться счета с QR-кодом.
Отправка заказа - только после 100% предоплаты.
Подробности можно будет узнать у менеджера после получения нами заказа от вас.
При заказе от 10 000 руб доставка по России бесплатно!
Доставка оплачивается отдельно.
Курьером по Москве
У нас есть курьер, который развозит заказы по Москве, но не каждый день.
Доставки по Москве на следующий день нет.
Курьер созванивается с вами по поводу доставки и обговаривает дату и время.
СДЭК - до пункта выдачи или до двери по Москве, Московской области и регионам
Заказы отправляются компанией СДЭК на указанный в Заказе адрес.
Рассчитать приблизительную стоимость доставки можно на сайте СДЭКа.
В среднем доставка СДЭК стоит 300 руб, заказывайте доставку в ПВЗ, так дешевле.
Стоимость доставки зависит от веса товара и удаленности от нас.
Доставка Почтой России по России
Наше отделение Почты России работает с юрлицами, то есть с нами два раза в неделю, поэтому доставка Почтой России занимает больше времени, чем СДЭКом.
Точную стоимость доставки Почтой России можно узнать только в отделении Почты! Заранее сказать не можем.
Купить наши масла в республике Беларусь можно в интернет-магазине «BioBeauty»
Самовывоз:
Наш шоу-рум находится в Москве по адресу ул. Искры 17 А, стр. 2 офис 30, рядом со станцией метро Бабушкинская.
Время работы:
Режим работы офиса (шоу-рума): с 11.00 до 19.00 - ежедневно, кроме понедельника, но только ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗВОНКУ!
Режим работы интернет-магазина: 10.00 до 19.00 - ежедневно.
По понедельникам у нас выходной.
Шоу-рум в понедельник не работает.
+7 980 477 30 14 - Шоурум - запись на прием, консультации по маслам, выдача самовывоза.
+7 968 433 42 63 - вопросы ТОЛЬКО по заказам: отправлен или нет, номер отслеживания, что-то добавить или убрать и т.п.
Теперь шоу-рум находится в другом помещении: из лифта налево в коридор, первая дверь (стеклянная) справа.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ:
При обнаружении брака товар заменяется на аналогичный или производится возврат его стоимости.
Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, когда курьер уже доставил его Вам - пожалуйста, оплатите стоимость доставки.
Обратите внимание!
Товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера.
Если же клиент принял заказ без проверки, магазин не несет ответственности за целостность, качество и комплектность заказа!
Возврат товара:
По законодательству РФ, парфюмерная и косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Если товар оказался бракованным, мы заменим его или вернем деньги!
Благодарим за понимание!
***
Как проехать и пройти в наш шоу-рум:
на станции метро Бабушкинская идете в сторону выхода №5
потом пешком минут 10
доходите до небольшой аллеи и поворачиваете на улицу Искры
Голубое здание прачечной проходите, идете во дворы, там находится наш офис в бизнес-центре "Линия"
В проходной говорите охране, что вы идете к Колгановой Ольге.
Вам в средний подъезд, поднимаетесь на третий этаж.
Теперь он находится в другом помещении: из лифта - налево в коридор, первая дверь (стеклянная) справа.
Вы наверняка сможете нас найти по запаху! Идите на аромат от наших эфирных масел.