Доставка и оплата

Доставка и оплата заказов


Оформите заказ в нашем интернет-магазине Аромат Науки.



Мы получим ваш заказ и вышлем вам ссылку на оплату заказа. Доставка оплачивается отдельно во время получения заказа.


Если вам нужно что-то уточнить или помочь в выборе масел, то лучше написать нам в группу ВК https://vk.com/aromat_nauki

Я с удовольствием вас проконсультирую и помогу с выбором масел.


Если вам нужна доставка до двери курьером СДЭК, то пишите адрес, куда приедет курьер.

Проще и дешевле получить заказ в ПВЗ СДЭКа. Посмотрите на Яндекс картах ближайший к вам адрес ПВЗ СДЭКа и укажите его в заказе. 

Доставки день в день у нас нет.


Доставка оплачивается отдельно при получении заказа.

Ниже мы расписали всё более подробно.


Если вы уже сделали заказ на сайте и оплатили его, но у вас появились вопросы, свяжитесь с нами в группе ВК https://vk.com/aromat_nauki

К сожалению, внесение изменений в оформленные и оплаченные заказы невозможно, если заказ уже отгружен.


Наши клиенты - как профессиональные ароматерапевты, так и розничные клиенты. Мы принимаем заказы как у физ.лиц так и у юр. лиц.


Заказы обрабатываются ежедневно и передаются на отправку на следующий день.


Режим работы интернет-магазина ПН-ПТ с 10.00 до 18.00 ; СБ-ВС с 11.00 до 17.00

Уточнения по обработке заказов:

Заказы обрабатываются ежедневно, кроме субботы и воскресенья и передаются на отправку два раза в неделю.

Заказы, оформленные в после 13.00, поступают в обработку на следующий день.



С декабря по март мы отправляем гидролаты объёмом 100 мл в пластиковых флаконах, так как стеклянные флаконы трескаются при замерзании гидролата. Наша пластиковая тара никак не влияет на свойства гидролата, так же наши гидролаты прекрасно переносят заморозку/разморозку.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

При оформлении заказа нужно указать Ваши контактные данные и способ получения заказа.

После создания заказа на сайте, Вы получаете всю информацию на адрес электронной почты, указанный при оформлении.


Оплата заказов

Мы доставляем СДЭКом, а так же Почтой России.

Так же есть возможность оплаты на счет компании по банковским реквизитам, для физ. и юр. лиц.


Мы работаем по полной предоплате. 

Обработка и отправка заказа - только после 100% предоплаты.

Доставка заказа оплачивается отдельно при получении заказа в СДЭКе.


Доставка Почтой - по тарифам Почты России + ценность (стоимость заказа). Доставку Почтой России мы делаем только 1 раз в неделю!

Доставка Почтой России дороже, чем СДЭКом!


Доставка:

СДЭК - доставка до пункта выдачи (ПВЗ) или курьером до двери по Москве, Московской области и в регионах.

Заказы отправляются компанией СДЭК на указанный в Заказе адрес.

В среднем доставка СДЭКом по Москве до ПВЗ! стоит 200-300 руб, в Питер до ПВЗ 300-400 руб, курьером СДЭКа немного дороже.

Заказывайте доставку в ПВЗ, так дешевле.

Стоимость доставки зависит от веса товара и удаленности от нас.

Мы страхуем все отправления, это немного увеличивает стоимость доставки, но гарантирует полную компенсацию стоимости заказа, если с ним что-то произойдет во время доставки до Вас.


Пока, к сожалению, на сайте нет возможности автоматически выбрать ПВЗ СДЭКа, поэтому просим указывать адрес удобного Вам пункта в комментариях к заказу. Если в заказе будет указан Ваш домашний адрес, то заказ автоматически будет отправлен Вам до квартиры - это плюс 150 рублей к стоимости за доставку курьером СДЭК. Будьте, пожалуйста, внимательны при оформлении заказа.


Мы отправляем заказы только по территории России. В другие страны не отправляем.


Самовывоза у нас нет.


Быстрая доставка по Москве


Для тех, кто не хочет или не может ждать, мы можем предложить доставку Яндекс-курьером или через компанию Достависта. Можете заказать доставку сами, предварительно согласовав адрес дежурного склада, либо мы поможем вам с заказом и оплатой из приложений.

При заказе и оплате на нашем сайте до 13:00, доставка осуществляется в тот же день после 16:00. Нам требуется время подготовить заказ.

Стоимость доставки по тарифам вышеуказанных компаний (Достависта и Яндекс доставка).

А также доступен курьер по Москве, до центра зала любой удобной вам станции метро, стоимостью 1000 рублей.

По доставке возможны индивидуальные условия.

Это можно обговорить по телефону и в Ватсап по номерам:⠀

+7 (925) 9415505, 

+7 (903) 2337537,

а также по почте anauki@list.ru


ОБМЕН И ВОЗВРАТ:

При обнаружении брака товар заменяется на аналогичный или производится возврат его стоимости.

Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, когда курьер уже доставил его Вам - пожалуйста, оплатите стоимость доставки.  


Обратите внимание!

Товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера.

Если же клиент принял заказ без проверки, магазин не несет ответственности за целостность, качество и комплектность заказа!


Возврат товара:

По законодательству РФ, парфюмерная и косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Если товар оказался бракованным, мы заменим его или вернем деньги!


Благодарим за понимание!